«Пожилой мужчина ежемесячно сдает радиоприемник: не хватает до пенсии». Бобруйские ломбарды – кто в них ходит и что сдает

2722
Елена САДОВСКАЯ. Фото Александра ЧУГУЕВА
В ломбарды некоторые приходят, чтобы дожить до зарплаты, а некоторые – чтобы съездить на море. Корреспонденты «ВБ» зашли в три бобруйских ломбарда, один на Дзержинке и два на Советской, и поговорили с сотрудниками о клиентах, а с клиентами – о причинах, которые ведут их к современным ростовщикам.

Один из ломбардов на улице Дзержинского.
Один из ломбардов на улице Дзержинского.

Предприниматели, цыгане, отпускники

Слово «ломбард» пошло от названия региона Италии – Ломбардии. Именно выходцы из Ломбардии начали выдавать во Франции в XV веке ссуды под залог имущества. А в XIX веке существовали даже «обувные ломбарды». В них рабочие сдавали свои выходные ботинки в понедельник, а в пятницу, получив недельное жалование, выкупали их и шли гулять. После выходных «парадную» обувь сдавали снова. (Информация Википедии).

Будний день, около 16 часов, ломбард на Дзержинке, в который зазывает мультяшный герой-бизнесмен – Скрудж Макдак. Клиентов внутри нет, но, по словам товароведа Валентины Корбаль, только перед нами разошлась очередь, а в среднем за день бывает около 25 человек. В последние два-три года, отмечает она, людей чуть прибавилось.

Женщина рассказывает: более 80 процентов посетителей их ломбарда – постоянные клиенты, которые «наработаны годами», и они, как правило, всегда свои вещи выкупают. Многие из них – это предприниматели, которым нужно закупить товар, а денег не хватает. В среднем они сдают драгметалла на 1 000 – 2 000 рублей. Один предприниматель, приводит пример Валентина, ежемесячно закладывает «золота» на 1 000 рублей (примеч. чтобы получить такую сумму, надо сдать около 30 граммов золота) и едет за товаром, а потом, заработав, все драгоценности выкупает.

Ломбард на ул. Дзержинского. Товаровед Валентина Корбаль рассказывает корреспонденту о специфике работы.
Ломбард на ул. Дзержинского. Товаровед Валентина Корбаль рассказывает корреспонденту о специфике работы.
Скупочную цену на драгоценные металлы устанавливает Министерство финансов. Один грамм золотого изделия 585-й пробы стоит 38,28 руб. Чаще всего сдают в ломбарды золото 585-й пробы, затем идут 500-я и 750-я.

Товаровед также рассказала, что перед Радуницей частыми гостями ломбарда становятся представители народности рома, которые также закладывают золото. Позже почти все выкупают обратно.

Но основная часть клиентов – это обычные люди, которым на что-то не хватает денег. Нередко в ломбарды приводят нужны не первой необходимости.

– Пару лет назад к нам пришла девушка, которая хотела поехать на море, но ей не хватало на билет около 500 рублей. Она прибежала к нам за два дня до выезда со словами «на море украшения точно не нужны» и заложила все золото. Вернулась из поездки и выкупила, – вспоминает Валентина Корбаль. – А еще есть постоянная клиентка, которая любит себя радовать покупками. Она часто закладывает вещи, но затем и выкупает.

В ломбард чаще всего сдают изделия из драгоценных металлов.
В ломбард чаще всего сдают изделия из драгоценных металлов.

В основном клиенты спокойные, говорит специалист, и знают процедуру сдачи и выкупа заклада. Но есть и такие, которые забывают о сроках, а когда уже поздно, приходят в ломбард и начинают скандалить. Дело в том, что если невостребованная в течение договора (до месяца) техника затем продается в самом ломбарде, то золото через 30 дней описывается и отправляется в государственное хранилище, вернуть его уже нельзя.

Бывает, рассказывает Валентина Корбаль, что дочка или сын проигрались в автоматы, приходит мама и хочет выкупить заложенное. Но забрать вещь может только тот, кто ее сдал. Когда клиент понимает, что договориться не получится, начинает ругать своего ребенка за то, что тот проиграл, а товароведа – за то, что взяла вещи.

Смартфоны, мультиварки и обручальные кольца

В ломбарде на Советской клиентов при нас тоже не оказалось. Товаровед Ольга объясняет: в среднем за день приходит 5-7 человек.

По словам женщины, в их ломбард, как и в остальные, обычно несут изделия из драгоценных металлов и бытовую технику, смартфоны. Технику принимают не любую – она должна быть относительно новой, рабочей и с документами.

Один грамм золотого изделия 585-й пробы стоит 38,28 руб.
Один грамм золотого изделия 585-й пробы стоит 38,28 руб.
В ломбардах в качестве неликвида можно найти мобильные телефоны от 45 до 200 рублей, пылесос за 50 рублей, мультиварки от 55 рублей и другую бытовую технику.

Из «ювелирки» чаще всего приносят обручальные кольца, причем обычно их сдают клиенты среднего возраста. Все подобные изделия оцениваются по весу. Если в них есть драгоценные камни, то они при оценке не учитываются (невозможно установить подлинность – ред.).

В 2011 году, вспоминает товаровед, принимали и столовые приборы. С тех пор на витрине для неликвида лежат шесть вилок за 31 рубль.

Вилки лежат с 2011 года.
Вилки лежат с 2011 года.

На витринах для невостребованного товара можно найти самые разнообразные вещи.
На витринах для невостребованного товара можно найти самые разнообразные вещи.

Обычно все спокойно, говорит Ольга, но бывают и напряженные моменты. Например, когда сдают краденое. Однажды мужчина принес ноутбук, телефон и пылесос, а через какое-то время в ломбард пришла милиция. Как оказалось, заявление написала свекровь, зять которой все выносил из дома. В таких случаях ворованный товар официально изымается. Несколько раз товароведов по таким делам вызывали в суд.

Айфон за 130 рублей и пылесос за 50.
Айфон за 130 рублей и пылесос за 50.

За семь лет, которые Ольга работает в ломбардном бизнесе, клиентов больше не стало, считает она. Но вот контингент изменился:

– Стало меньше тех, кому надо на выпивку, а больше тех, кому действительно нужны деньги. Кому-то не хватает на несколько дней до зарплаты, а у кого-то ее задержали, у людей садики, квартиры, кредиты. Бывает, что клиенты приходят и начинают извиняться, объясняться, чувствуешь, что им стыдно и некомфортно. Те, кто вот так рассказывает, обычно скоро сданную вещь и забирают.

«Проще заплатить процент, чем одалживать»

– Со своей бедой к нам приходят спокойные нормальные клиенты, большинство которых мы знаем. Это люди разных возрастов и разных статусов, даже молодые мамочки бывают, – рассказывает товаровед круглосуточного ломбарда на Советской Инна Олейник.

Круглосуточный график в ломбарде на Советской был установлен для удобства клиентов.
Круглосуточный график в ломбарде на Советской был установлен для удобства клиентов.

Здесь, отмечает женщина, день на день не приходится: бывает 10 человек, а бывает и 40. Больше клиентов становится незадолго до «получки» на предприятиях и перед 20-м числом, когда многим нужно платить кредиты. Чаще заглядывают в ломбард и перед праздниками, особенно перед Новым годом.

– Никто уже не суеверен и не боится Новый год встретить в долгах, потому что они и так есть у каждого.

Инна Олейник рассказывает: клиенты в основном адекватные, но
Инна Олейник рассказывает: клиенты в основном адекватные, но "черный список" никто не отменял.

За разговорами Инна вспоминает одного постоянного клиента, которому за 70 лет. По ее словам, пожилому мужчине не хватает пенсии, и, чтобы дотянуть до нее, он ежемесячно сдает радиоприемник, а в начале следующего месяца его выкупает. Как-то он объяснил: ему проще заплатить процент ломбарду, чем одалживать у кого-то деньги.

– Я ему посоветовала обратиться на предприятие, где он работал перед пенсией, за материальной помощью. Но он уверен, что там ему не помогут.

В ломбарде на Советской.
В ломбарде на Советской.

Хотя клиенты ломбарда, рассказывает специалист, в основном адекватные люди, у нее всегда перед собой есть «черный список». Попадают в него те, кто по каким-то причинам утратил доверие, или те, кого туда попросили внести близкие.

– Например, мама просит не брать вещей у сына – мы это исполняем. Когда к нам приходит такой клиент, то отвечаем ему, что он в черном списке, «база не пропускает, извините».

«Кого-то такие организации спасают», а кто-то на них зарабатывает

Во время разговора в помещение забегает первая клиентка. Быстро переговорив со специалистом, девушка пулей «вылетает» обратно. Не устроила цена?

В этом ломбарде еще сохранился характерный атрибут – решетка на окошке.
В этом ломбарде еще сохранился характерный атрибут – решетка на окошке.

А вот молодой человек, вошедший за ней, никуда не спешит и скрупулезно выясняет все нюансы сдачи мобильного телефона. Как оказалось, 18-летний Дмитрий пришел в ломбард первый раз. И привела его сюда не нужда, а задатки начинающего бизнесмена. По словам Дмитрия, у него кто-то попросил деньги под проценты, всей суммы у парня нет, но сделка настолько выгодна, что он думает сдать в ломбард на месяц свой телефон «Samsung Galaxy A8» 2018 года. Хотя через 30 дней ему надо будет заплатить более 80 рублей процентов.

– Ломбарды зарабатывают на нас, а кто-то зарабатывает и на ломбардах, – улыбается молодой человек.

Доллары – сувенирные, для антуража. Обменять вещи в ломбардах можно только на белорусские рубли.
Доллары – сувенирные, для антуража. Обменять вещи в ломбардах можно только на белорусские рубли.

Кстати, такие вещи оцениваются следующим образом: специалист смотрит стоимость модели в Интернете и, учитывая состояние техники, предлагает сумму. Например, Дмитрию могут выдать около 190 рублей.

Сразу за ним заходит молодая пара и принимается изучать витрину. 30-летний Олег и 25-летняя Анастасия пришли присмотреть телефон: у мужа, говорит девушка, его недавно украли.

Ассортимент неликвидной техники широкий: похоже, в ломбардах можно купить неплохие вещи по ценам ниже рыночных.
Ассортимент неликвидной техники широкий: похоже, в ломбардах можно купить неплохие вещи по ценам ниже рыночных.

– Новый смартфон стоит около 600 рублей, а здесь такой же можно найти за 200 рублей, – объясняет Олег. – Вы сами знаете, какие у нас сегодня зарплаты. С рук покупать не хочется, а в ломбарде можно найти телефон на гарантии.

Молодые супруги вовсе не считают, что ломбард – это зло:

– Кого-то такие организации спасают. Ведь иногда действительно нужны деньги, а взять или одолжить не у кого.

Для некоторых это единственный способ дотянуть до зарплаты.
Для некоторых это единственный способ дотянуть до зарплаты.

comments powered by HyperComments