Каким образом могла произойти ошибка, и почему сам пациент не протестовал, руководство больницы не пояснило. Информация об инциденте была скрыта от Национальной службы здравоохранения. Об ошибке стало известно из отчета Комиссии по медицинским учреждениям Лестера. В этом документе описаны ошибки местных врачей в 2018 году.
Там также описаны случаи, как в носовой полости ребенка после хирургического вмешательства был забыт тампон, одному пациенту сделали операцию, предписанную другому пациенту с похожей фамилией. Еще одному пациенту вставили тазобедренный имплантат не с той стороны.
