«За день набегаешься – к вечеру просто падаешь». Обычный день соцработника

7786
Ирина РЯБОВА. Фото: Александр ЧУГУЕВ
Рабочий день социального работника начинается в 8 утра, а заканчивается часто и в 8, и в 9 вечера. За день приходится «пробегать» по 10 км и больше, часто еще и с сумкой до 7 кг весом. «К вечеру иногда просто падаешь от усталости», – говорит социальный работник из Бобруйска Марина Карцева.
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

Марина Карцева почти 18 лет выполняет обязанности социального работника в территориальном центре соцосблуживания населения Ленинского района.

До этого пять лет была бухгалтером в этой организации.

Мы встретились с Мариной Ивановной в 8 утра в центре соцобслуживания на ул. К. Либкнехта, 58. Обычно она начинает свой рабочий день с обзвона подопечных: интересуется, как они себя чувствуют, договаривается, в какое время лучше подойти, что купить в магазине.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

…И «полетели»!

Первое, что удивило: скорость, с которой ходит социальный работник. Журналиста тоже, вроде, ноги кормят, но мне, признаюсь, трудно было за ней угнаться.

Оказывается, на каждого подопечного соцработнику отведен лимит времени – 1 час 50 минут, это с учетом дороги, визита в магазины и непосредственно помощи на дому. А у Марины Ивановны на обслуживании – десять пожилых граждан, и все они живут в разных частях Ленинского района: на улицах К. Маркса, Урицкого, Гоголя, на Форштадте, в центре города.

– Каждый день человек пять «обеспечено», – смеется Марина Ивановна.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

«Кроме Марины, помочь некому»

Первая точка нашего маршрута – частный дом на улице К. Маркса, где живет 82-летняя пенсионерка Анна Иосифовна Калиниченко. По пути заходим в магазин «Перекресток» на Интернациональной за продуктами, а за яйцами идем в киоск у вокзала.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

– Продукты мы покупаем где подешевле, на акциях, – поясняет Марина Ивановна. – Пенсионеры бережно относятся к своим деньгам.

По словам соцработника, обычно приходится покупать еду, лекарства, бытовую химию. Есть ограничение по весу сумки – не более семи килограмм.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
300-350 рублей
средняя зарплата соцработника
Но в зависимости от стажа, опыта можно получить больше. Например, Марина Карцева работает на ставку с четвертью, на руки выходит 440 рублей.

От вокзала минут 20 быстрым шагом, и мы на месте. Марина Ивановна выкладывает на стол продукты, предъявляет бабушке чеки.

Затем быстро наносит в дом дрова с улицы, измеряет Анне Иосифовне давление, напоминает о приеме лекарств, назначенных доктором. Обычно по этому адресу соцработник еще убирает, но как раз накануне она навела здесь полный порядок, и все еще чистенько.

И обязательным «пунктом программы» является общение с подопечным. Многие пожилые люди чувствуют себя одинокими, и им необходимо поговорить. Анна Иосифовна и нам вкратце поведала историю своей нелегкой жизни.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

Раньше она трудилась на заводе ТДиА в «горячем» цеху. В 50 лет вышла на пенсию и до 70-ти работала в школе гардеробщицей и уборщицей. Сейчас живет одна, ее 86-летний супруг умер. У женщины две дочери. Одна живет в Днепропетровской области и приезжает редко, вторая – рядом, во времянке, но после того как погибла ее дочь (внучка Анны Иосифовны), женщина заболела и вот уже восемь лет парализована. За ней смотрит гражданский супруг. У погибшей внучки остались двое маленьких сыновей...

– Так что помочь мне, кроме Марины, некому, – подытожила Анна Иосифовна.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

Когда дети заняты, спасает социальная служба

Далее направляемся к Наталии Дивош, которая живет в многоэтажке на Советской. По пути заходим в магазин «Виталюр» и покупаем необходимые продукты. Наталия Алексеевна встречает социального работника с радостью.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

– Побольше бы таких людей у нас было, дай бог ей здоровья, – говорит она. – Я сама больше десяти лет работала санитаркой в больнице, около девяти лет смотрела за больной мамой, так что, знаю, как это тяжело.

По этому адресу Марина Карцева выполняет примерно те же услуги, что и в предыдущем случае. Наталия Алексеевна тоже любит поговорить с социальным работником о жизни, человек она общительный.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

У нее есть дочь, зять и внук в Бобруйске. К ней они, конечно, заходят, но делать это ежедневно не получается: днем – работа, вечером – уроки. Пожилая женщина на жизнь не жалуется, она очень позитивный и жизнелюбивый человек, несмотря на то, что тяжело болеет и передвигается только с помощью ходунков.

На улице Мира в многоэтажке живет Александр Николаевич Егоров. Мужчине всего 67 лет, раньше он работал начальником цеха на «Белшине», но около года назад упал и получил перелом шейки бедра. Сейчас передвигается на костылях, а поскольку живет один, помощь соцработника ему тоже нужна. Дети и внуки заходят тоже, но они ведь не могут находиться постоянно возле отца.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

Марина Ивановна приносит Александру Николаевичу продукты из магазина «Мяснов» и рынка «На Красноармейской».

Около часа дня мы расстаемся с Мариной Карцевой, а она спешит к еще четверым своим подопечным.

За этот день Марина Ивановна посетила семь подопечных, на карте – маршрут ее движения.
За этот день Марина Ивановна посетила семь подопечных, на карте – маршрут ее движения.

Соцработник – профессия не для слабонервных

Мы попросили Марину Карцеву вкратце описать сложности и радости своей работы.

1. Трудно не сопереживать.

– Поначалу я очень близко принимала все к сердцу, а сейчас выслушиваю бабушку внимательно, сопереживаю, но как только закрыла дверь ее дома, весь негатив забыла. В следующий раз прихожу, дверь открываю и сразу все вспоминаю. Потому что нельзя это нести в свою семью.

К слову, у Марины Ивановны есть супруг и 21-летний сын, который живет и работает в Гомеле. А еще она нашла способ снятия стресса после рабочего дня: вяжет, занимается бисероплетением.

2. Нелегко физически.

– За день как набегаешься – десять км, да еще и с сумкой в семь кг – к вечеру просто падаешь от усталости.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

3. Ненормированный рабочий день.

– Бывает сложно уложиться в установленный лимит времени. К примеру, когда человек чувствует себя плохо, нужно вызвать и дождаться «скорую», потом еще какое-то время побыть рядом. Поэтому порой рабочий день вместо 19 часов заканчивается в 20, 21. И тогда просто не хватает моральных и физических сил на то, чтобы еще и дома убирать и готовить.

4. Получаешь удовольствие от того, что кому-то помог.

– Особенно если человек приветливый, добродушный, уходишь от него счастливым.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

5. Это прекрасный урок жизни…

– … И ежедневный тренинг по психологии. Понимаешь, что всегда есть какая-то отправная точка всего, что в последующем происходит в жизни. Еще очень интересно анализировать, как характер человека влияет на его жизнь. Занятно подмечать, как работа влияет на характер человека. Сам он обычно этого не видит. Например, был у меня один подопечный, его уже нет в живых, который в свое время был военным, работал в штабе, писал директивы. У него были подчиненные, посыльные. И он ко мне относился как к посыльной, и к соседке своей тоже, которая ему помогала. Соответственно и люди к нему относились – по своей воле общаться с ним не хотели.

А кто-то любил себя всю жизнь, жил ради собственного удовольствия, и на старости лет оказался никому не нужным.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

Но есть среди наших обслуживаемых и много добрых, отзывчивых людей, которые всю жизнь отдавали себя близким, родным. И таких судьба иногда не щадит: у кого дети умерли, у кого живут далеко, а если и рядом, то не имеют возможности уделять престарелым родителям много внимания. Но таким людям и помогать в радость.

01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева
01.02.2019. Социальный работник территориального Центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бобруйска Марина Карцева

В ТЕМУ. Кто имеет право на соцработника?Кому он положен бесплатно? Читайте подробно.