«Заказала пошить пальто, но качеством готового изделия осталась недовольна – неровные строчки швов, видна асимметрия. Оплачивать такую работу не хочу. Но в ателье с претензиями не согласны. Где мне провести независимую экспертизу качества швейного изделия?»
Отвечает Екатерина Лосякова, начальник отдела строительно-технических, товароведческих и экономических экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области – государственный судебный эксперт:
– Вопросы качества швейного изделия решаются в рамках судебной товароведческой экспертизы – такие экспертизы проводятся в управлении Государственного комитета судебных экспертиз по Могилевской области.
Товароведческая экспертиза устанавливает соответствие (либо несоответствие) изделия имеющимся документальным данным (в вашем случае это будет договор на оказание услуги, эскиз, согласованный заказчиком) и требованиям технических нормативных правовых актов (ТНПА). В частности, будет проверена ровность и целостность швов, симметричность деталей изделия, соответствие размерных характеристик и пр.
По результатам исследования эксперт сделает выводы – есть дефект или нет, и насколько изделие соответствует требованиям, действующим в Республике Беларусь на момент заключения договора о пошиве.
Товароведческая экспертиза проводится на платной основе. Стоимость 1 часа работы эксперта Управления по Могилевской области: 44,26 руб. Человек может заказать такую экспертизу за свой счет, и если его подозрения оправдались, он может вернуть потраченные на исследование деньги через суд.
Проведение экспертизы возможно и в судебном порядке: ее назначает суд, и в этом случае для человека исследование бесплатно.
По вопросам проведения товароведческих экспертиз можно обратиться: в Бобруйске – по тел. 73-26-33, в Могилеве – по тел. (8-0222) 42-06-36.
