Светлана Николаевна, давайте познакомим вас с нашими читателями. Расскажите, откуда вы, как пришли работать в сферу страховых услуг?
– Родилась в 1982 году в деревне Сидоровка Краснопольского района Могилевской области. В 1999 году окончила школу и поступила в столичный БГЭУ на специальность «Финансы и кредит», специализация «Страхование». По окончании вуза получила распределение в страховую компанию «Белгосстрах» в Бобруйске и уже 19 июля 2004 года приступила к работе.
Начинала свою работу в бухгалтерии, затем перешла в отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Данный вид страхования был для всех новым. В нашем отделе работал молодой и очень хороший коллектив. С ноября 2015 года назначена руководителем отдела.
Расскажите о коллективе, который вы возглавили
– В штате нашей организации числится 112 сотрудников, из них - 46 специалистов, 42 агента страховых и 9 рабочих. В состав представительства входит также отдел по оказанию страховых услуг по Глусскому району, в котором числится 15 человек. Еще семь человек у нас работают по гражданско-правовым договорам.
Какие цели и задачи вы ставите перед собой, как перед руководителем?
– «Белгосстрах» – это клиентоориентированная компания, поэтому основная задача и моя, и всего коллектива заключается в качественном и быстром обслуживании граждан и организаций. Наша цель – обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц. Ведь успех наших клиентов – это главный показатель нашей работы!
Не страшно ли было становиться главой организации?
– Нет. Мне не пришлось начинать с нуля, ведь в этом коллективе я работаю давно. У нас грамотные специалисты и, самое главное, есть уважение и понимание.
Светлана Николаевна, а какие самые актуальные виды страхования на сегодня?
– Компания «Белгосстрах» предлагает около 95 видов обязательного и добровольного страхования.
Летом, во время каникул, повышается риск травматизма среди детей и подростков. Поэтому сейчас наиболее востребовано добровольное страхование от несчастных случаев и болезней. При страховой сумме 4 000 рублей страховой взнос на год составит 40 рублей. Если оформить семейный полис, будет предоставлена скидка 15 процентов.
Есть вариант страхования от несчастных случаев и заболеваний, предусматривающий страховую защиту от последствий укуса клеща, то есть в случае заражения энцефалитом или Лайм-боррелиозом. Удобно то, что страховой полис можно оформить на период активности клещей.
Конечно же, сейчас уместно страхование велосипедов, скутеров, электросамокатов. Можно застраховать как само транспортное средство, так и гражданскую ответственность. Например, при страховой сумме в 800 рублей страховой взнос составит около 32 рублей.
В любое время года актуально комплексное страхование квартир. Эта услуга включает в себя страхование квартиры, домашнего имущества и гражданской ответственности владельцев квартир. При страховом взносе в 60 рублей квартира будет застрахована на год на 10 000 рублей.
Мы предлагаем нашим клиентам и добровольное комплексное страхование домовладений (например, дач) и гражданской ответственности при пользовании ими. За 100 рублей дом будет застрахован на 10 000 рублей весь год.
Скажите, а сами вы пользуетесь страховыми услугами?
– Конечно! Моя самая первая страховка была от несчастных случаев и болезней. Скажу больше, у нас все сотрудники пользуются услугами компании. Во-первых, это удобно и практично, потому что постоянно находишься под страховой защитой и в любой непредвиденной ситуации всегда можешь рассчитывать на помощь. Во-вторых, только испробовав на себе продаваемый продукт, можно качественно предложить его клиентам.
Светлана Николаевна, спасибо за беседу. Желаем вам успехов в новой должности!
