Как вернуть тонометр в аптеку? Отвечает провизор

3312
Подготовила Елена САДОВСКАЯ.
Вы можете задать свой вопрос провизору, прислав его на наш адрес: red-vb@yandex.by.

На вопрос отвечает бобруйский провизор Анастасия Титова.

«Как вернуть тонометр, приобретенный в аптеке?» (Екатерина).

– Встречаются два варианта, из-за которых покупатель хочет вернуть тонометр. Первый: тонометр исправный, но в соседней аптеке оказался дешевле или дома такой же, или не нравится цвет. В таком случае тонометр относится к «невозвратным» сложным товарам, и вернуть его нельзя.

Второй: если тонометр неисправен, то в течение гарантийного срока вы можете обратиться к продавцу либо изготовителю для проведения экспертизы. После нее принимается решение об устранении неисправности, замене прибора или возврате денег.

По окончании гарантийного срока неисправность тонометра можно устранить в специализированных центрах по ремонту медицинской техники.