Вместо массовой помощи – адресная. Как работают бобруйские волонтеры во вторую волну пандемии

1942
Елена САДОВСКАЯ. Инфографика Ирины ХАМРЕНКО-УШАКОВОЙ. Фото предоставлено Юлией Сакович и взято из соцсетей.
Комбинезоны и халаты, бахилы и фартуки, маски, защитные экраны, дезковрики – это только часть того, что понадобилось белорусским врачам с начала пандемии COVID-19. Первые месяцы эпидемии показали неготовность медучреждений к масштабному росту числа больных, к такому оказались не подготовлены и в других странах. В конце марта в Беларуси было организовано волонтерское движение ByCovid-19, к нему присоединились и бобруйчане. О работе бобруйских волонтеров в первую и вторую волну, читайте в нашем материале.
Для того, чтобы показать важность работы волонтеров, не только в Бобруйске, но и по всей стране, мы используем в материале цитаты из писем медиков, адресованные социально-благотворительному проекту «Имена»

Как появились бобруйские волонтеры?

Одним из волонтеров с самого начала создания гражданской инициативы стала бобруйчанка Юлия Сакович.

Юлия Сакович. Один из дней бобруйских волонтеров.
Юлия Сакович. Один из дней бобруйских волонтеров.

– Честно говоря, с началом пандемии мы не знали что делать, растерялись, – вспоминает Юлия, свое волонтерство в первую волну. – Но Наталья Халанская (еще один волонтер, который стоит у истоков его создания в городе) выступила с идеей зарегистрироваться в качестве волонтеров на сайте #BYCOVID19. И таким образом, вместо того, чтобы паниковать, мы решили помогать людям.

Перед глазами был хороший пример работы минских волонтеров. Мы обратились к ним, они показали, как составляются заявки, проконсультировали нас, и нам стало гораздо легче работать. Об их деятельности в последующем было много информации в интернете – это тоже облегчало нам задачу.

Был организован местный чат в Телеграме, который объединил бобруйчан, желающих помогать в сложившейся ситуации – в этот чат жители города добавлялись по собственной иницитативе. В это же время формируется и волонтерский оффлайн костяк – около 30 человек. Это те люди, которые несли основную часть волонтерской работы: занимались закупками, раскраивали и шили СИЗы для мед.работников, собирали защитные экраны и др.

По словам Юлии, по мелочам им помогало гораздо больше людей, в одном только чате состояло более 300 бобруйчан.

– Как правило, любой вопрос решался через одно рукопожатие: кто-то не может что-то сделать, но он передаст другому.

В качестве примера Юлия приводит несколько историй.

– Нужно было привезти дезковрики из Минска, бобруйчанка позвонила минским знакомым, те поехали, и не только забрали коврики, оформив все документы, но и доставили их в Бобруйск.

Из писем медработников: «Администрация дала распоряжение сотрудникам самим шить маски… Ибо их нет и не ожидается поступление», пишут Имена.

Кто-то позвонил и рассказал нам о том, что после смерти родственника остались пеленки и подгузники, которые можно забрать.

В общем, получается, что чем больше людей, тем больше возможностей.

Рабочий день бобруйских волонтеров.
Рабочий день бобруйских волонтеров.

Откуда узнавали о проблемах медучреждений и брали на это средства?

«Нужны одноразовые медицинские перчатки 400 пар. Необходимо дезсредство 10 литров. Детская поликлиника – 10 щитков, в больницу – 30 экранов. По спанбонду нужно еще ориентироваться по плотности, около 40-50 г/кв.м. Нужны халаты одноразовые защитные 50 штук» – это пример только нескольких сообщений из чата бобруйских волонтеров.

Идет работа над пошивом защитных костюмов для медиков.
Идет работа над пошивом защитных костюмов для медиков.

Вместе с тем, неоднократно встречаются следующие сообщения от волонтеров: «У всех нас есть родные/знакомые медики. Спишитесь с ними, созвонитесь, уточните, какая помощь/поддержка им нужна. Расскажите им о кампании и сайте https://bycovid19.com/. Пусть они не стесняются и оставляют заявки https://bit.ly/Covid19BY».

По словам Юлии, в первую волну коронавируса они так и работали: врачи заполняли google форму, которая была едина по всей Беларуси, эти заявки, обрабатывались в Минске и высылались по городам, также им лично передавали просьбы бобруйских медиков.

Весной и летом волонтерам для реализации их задач поступали пожертвования в денежной и натуральной форме. Например, многие бобруйчане за этот период не раз потрясли свои запасы со старыми тканями, которые также как и покупные материалы, шли на пошив медицинских халатов и костюмов.

«У меня лежит дома новое постельное белье, которое мне еще в приданое готовилось», – писали в городском волонтерском чате.

Там же при обсуждении закупки необходимого средства, люди писали: «Могу перечислить или передать для покупки 50 рублей».

Из писем медработников: «Нашему руководству плевать на нас. Мы не знаем, где нам купить респираторы. Нам их не дают. Обычные бумажные маски в мизере», пишут Имена.

И конечно, многие волонтеры не считались со своим личным временем – приходили после работы, в выходные, подключались к работе пенсионеры.

«Сегодня вместе с волонтерами собрали 250 экранов за три часа! Супер ударное производство. Завтра уже экраны развезут по заявкам медикам. Обнимаю и горжусь вами!» – писали в чате.

Юлия признается, что месяц-полтора она волонтерила без выходных, но когда работа была налажена, они у нее появились.

Сложно быть волонтером?

По словам Юлии, конечно, сложности были. Одна из них заключалась с покупкой необходимых средств и материалов.

– Когда тебе передают список необходимого, а ты даже не знаешь, что это такое… Изучаешь характеристики, ведь хотелось купить качественное, и не очень дорого, потому что цены на всё медицинское очень взлетели. Я могла, например, в день обзванивать по 20 продавцов ковриков и составлять таблицу с наименьшей ценой и лучшим предложением. Это было трудно. Очень трудно также было организовывать логистику: найти материалы, привезти, пошить, передать врачам. Много было организационной работы.

Из писем медработников: «Наши врачи находятся на переднем крае, в день принимают 40-60 температурящих пациентов, средств индивидуальной защиты не хватает», пишут Имена.

Трудности с пошивом костюмов: делать выкройки и шить. Эту работу на себя брали девочки, которые умеют шить.

Но Юля также признается, что это были решаемые проблемы, больше ее огорчало, когда медики боялись брать или отказывались от доставляемой помощи, так как опасались взысканий от начальства.

– В Минске такого не было, а в Бобруйске мы с этим не часто, но сталкивались.

Маски для бобруйских медиков.
Маски для бобруйских медиков.

По словам волонтера, нередко им приходилось уговаривать медперсонал взять необходимую для них помощь.

– Я до сих пор не понимаю, как можно ставить под угрозу собственную жизнь, отказываясь от защитного костюма, когда у тебя его нет.

Юлия также отмечает, что волонтеры столкнулись с недопонимаем со стороны медиков, когда они фотографировали передаваемую в медучреждение помощь и выкладывали в чате и соцсетях, просили медперсонал дать расписку.

– Некоторые нам высказывали, что мы тем самым хотим показать их беспомощность или пропиариться, а как по-другому мы можем отчитываться перед людьми, которые делают пожертвования? А тем, кто приносит ткани, шьет костюмы, делает щитки? Мы же должны показать им результат их труда.

Кстати, эта ситуация в т.ч. подтолкнуло их оказывать помощь не только медикам, но и больным с COVID-19. Они передавали памперсы, бутилированную воду, шили подушки для прон-позиции.

Юлия говорит, что никто из волонтеров славы не ждал, лучшей похвалой для них было видеть медработников в их отшитых костюмах.

– Глядя назад, могу сказать, что я бы ничего в организации не меняла, это был хороший опыт, который формировался из-за ошибок.

Из писем медработников: «Уже нет даже марли чтобы пошить самим маски, нет противочумных костюмов, нет одноразовых масок или многоразовых респираторов, нет защитных очков. Нам приходится контактировать с потенциально зараженными людьми практически „голыми“, единственный плюс, есть запас небольшой дезсредств, но раствор на себя не оденешь!», пишут Имена.

Как обстоят дела с волонтерством во вторую волну?

– Люди, как в первую волну, сейчас не помогают. И такая ситуация не только в Бобруйске, но и по всей стране. Очень сильно сказалась политическая ситуация. Платформу для быстрого сбора средств MolaMola закрыли…

Если честно, я бы и побоялась сейчас напрямую этим заниматься из-за агрессии как со стороны тех, кто жертвует, так и со стороны тех, кто принимает помощь.

Сейчас бобруйские волонтеры работают по заказу и раздают то, что у них осталось после их деятельности в первую волну.

– Конечно, мы стараемся помочь, если к нам обращаются или пишут в чате. Можем собрать ветошь, передать медработникам комбинезоны, передники и другое, что уже отшито.

Один из таких примеров адресной помощи – история Виктора, который в октябре попал в городскую больницу с коронавирусом.

– Приходили врачи и говорили, что нам по 12 часов нужно лежать на животе, положив валик под ноги и под грудь. Но даже пять минут лежать в таком положении сложно. И трудно было не только мне, но и всем остальным, с кем я был в палате.

По словам Виктора, все-то время, которое он находился в больнице, мужчина переписывался с коллегой Мариной, ей же рассказал о трудностях выполнения рекомендации врачей.

– Она наверно знала, что есть подушка для прон-позиции, я лично об этом не знал. И она сказала, что попробует обратиться к бобруйским волонтерам, так как они уже шили такие подушки.

Заканчивается  работа над подушкой для прон-позиции.
Заканчивается работа над подушкой для прон-позиции.

Волонтеры подушку пошили и передали Виктору.

– Когда я на нее лег, я понял, что у меня теперь даже получится в необходимой позиции и поспать.

Позже, врач поинтересовался у мужчины по поводу функциональности этой подушки, узнав от пациента, что она облегчает выполнение их рекомендаций – лежать на животе, медик попросил, по возможности, обратиться к волонтерам, чтобы они передали в больницу еще одну такую подушку. Виктор передал просьбу своей коллеге, которая общалась с волонтерами – подушка для прон-позиции была пошита.

Периодически на базе фитнес-клубе «Мандарин» организуются бесплатные занятия по дыхательной гимнастике. По словам Юлии Сакович, занятия полезны для тех, кто переболел коронавирусом и сейчас восстанавливается, и для тех, кто хочет поддержать свою дыхательную систему в период вирусных инфекций.

А сейчас волонтеры работают над фотовыставкой, которая должна проиллюстрировать волонтерскую деятельность изнутри.

– Волонтерство должно быть, ведь очень много нерешенных вопросов и помимо помощи людям. Я считаю, что нужно создавать общегородское волонтерское движение. Ведь волонтерство – фундамент для формирования гражданского общества, первый признак того, что общество растет, – отметила Юлия Сакович.