Пользователям сайта предлагают ответить на девять вопросов, три из них касаются языка: на каком языке оформлять билеты? На каком языке информировать пассажиров в поездах и на станциях?
Также спрашивают о профессиональных качествах билетных кассиров и проводников вагонов.
Принять участие в опросе и выразить свое мнение можно тут.