Главная фишка Domino’s – доставка 30 минут или пицца за 1 рубль.
Антон Солонович, директор пиццерии, рассказал, как пиццерии удается держать такой темп, и что такое настоящий сервис.
За моей спиной вы видите надпись ‒ пиццерия №1 в мире – и это чистая правда. Сеть Domino's Pizza насчитывает более 15 000 пиццерий более чем в 90 странах мира. И за этими цифрами стоят люди, такие как я, которые ежедневно катают десятки тысяч пицц для любимых клиентов. Масштаб впечатляет, правда? – улыбаясь рассказывает Антон Солонович.
Антон работает в Domino's 3 года, 2 из них в должности директора пиццерии. Начинал свою карьеру в Минске, а теперь открывает новые точки по стране.
Командный дух, сплоченность и взаимопомощь – это 3 кита, на которых строятся отношения внутри коллектива пиццерии, – рассказывает Антон. – Что еще важно, при желании в нашей компании можно быстро «вырасти» от члена бригады ресторана до директора. И это не предел!
Не успели мы переступить порог пиццерии, как тут же услышали: «Приветствуем в Доминос!» ‒ так сотрудники пиццерии здороваются с посетителями.
Как театр начинается с вешалки, так и работа с клиентами в Domino's начинается с приветствия, ‒ поясняет Антон. ‒ Все подразделения нашей компании – это звенья одной цепи, каждое из которых выполняет определенную функцию. Цель всех действий ‒ счастливый клиент.
Хотите совершит заказ?
- Звоните по номеру 7717 – вежливые операторы ответят на все ваши вопросы и примут заказ.
- Приходите в пиццерию – кассиры сориентируют в меню и подскажут оптимальный выбор на ваш вкус.
- Заказывайте on-line через сайт dominos.by или удобное приложение на андроид или AIOS.
Меню Domino's обширно и разнообразно. Выбор пицц впечатляет: весь ассортимент делится на 5 категорий, отличающихся по цене и составу. Но кроме флагманского продукта, здесь можно попробовать салаты, курицу, хлебцы с начинками, разнообразные десерты. А в летний период долгих прогулок и пикников стоит обратить внимание фирменный ролл – домстер. Упакован он в индивидуальную коробочку так, что его удобно есть на ходу.
По словам Антона, в Domino's особое внимание уделяется качеству продуктов. Вся сырьевая база строится на проверенных поставщиках, сертифицированных по мировым стандартам.
Акцент в нашем меню сделан на пиццы – всего их 24, − уточняет Антон. – Хотите брутальную мясную пиццу – советую попробовать Митzzу, в ее состав входит 5 видов различного мяса. Нравится классика – тогда ваш выбор – «Пепперони» или «Ветчина и грибы». Для детей у нас также заготовлено предложение: это может быть экзотическая пицца «Гавайская» с ананасом или нежная «Карбонара» на соусе крем-фреш.
Особое внимание стоит обратить на выбор основ для пиццы. В Domino's их целых 6 видов.
Представьте, одну и ту же пиццу вы можете пробовать 6 раз на разных видах теста и каждый раз открывать для себя новое во вкусе! − увлеченно рассказывает Антон. – В первый раз советую начать с базовых основ – это классическое или тонкое тесто. Потом рекомендую попробовать основу PAN пицца – в ней сочетаются хрустящая корочка и сливочный аромат. Для тех, кто в «летнем» режиме, советую заказать пиццу на ультратонком тесте – в ней начинки в 5 раз больше теста! А для любителей экспериментов у нас есть фирменное предложение: легендарный сырный борт и недавняя новинка – HOT DOG борт с целыми сосисками внутри.
Конкурентное преимущество Domino's - скоростная доставка 30 минут. При этом совершенно бесплатная при заказе от 9,90 рублей. Одно условие ‒ адрес вашего дома или офиса должен входить в зону доставки. В случае опоздания курьера вы получите Sorry-карту на пиццу за 1 рубль при следующем заказе доставки.
Ароматная пицца, которую только что достали из печи, упаковывается в фирменную коробку, состоящую из дышащего трехслойного картона. Эргономика упаковки учитывает все возможные нюансы транспортировки, поэтому пицца сохраняет свою первоначальную форму. Все заказы доставляются в термосумках, которые надежно удерживают тепло, а значит пицца приедет к вам горячей в любую пору года.
Если же вы делаете заказ в зале или навынос, то ждать нужно всего 15 минут, которые можно потратить, наблюдая как пицца-мейкер готовит вашу пиццу. А для маленьких инспекторов сделаны специальные ступеньки, став на которые, можно увидеть настоящий театр пиццы. Это зрелище завораживает!
Интерьер пиццерии выполнен в фирменном стиле, вдохновленном духом Америки и современными решениями. Хотите отметить корпоратив? Есть большие столы для компаний. Романтическое свидание? Уютные столики с диванами у окна сделаны специально для этого. Ряд панорамных окон освещает пиццерию и создает уютную атмосферу.
Особое внимание в Domino's уделяют родителям с детьми: при входе в пиццерию имеется детский уголок, в котором малыши смогут провести время, пока родители общаются и наслаждаются легендарной пиццей. Здесь есть и карандаши с раскрасками, и меловая доска, и планшет с компьютерными играми – развлечений хватит на всех.
Не знаете, чем развлечь ребенка во время летних каникул? В Domino's есть отличное предложение!
Каждую субботу и воскресенье у нас в пиццерии проводится Школа маленького пицца-мейкера ‒ мероприятие для детей в возрасте от 6 до 12 лет, ‒ рассказывает Антон. ‒ Во время мастер-класса мы научим вашего ребенка раскатывать тесто для пиццы, правильно распределять соус и выкладывать начинку. Обучение совершенно бесплатное: вы платите только за приготовленную ребенком пиццу, а потом вместе попробуете его шедевр!
Несомненно, пиццерия Domino's ‒ это подарок нашему городу. Теперь есть отличное место, где отметить День рождение ребенка, встретиться с друзьями или пообедать с коллегой. А если не хочется выходить из дома – всего 30 минут и горячая пицца у вас на столе!