Список товаров, которые нельзя вернуть, дополнился некоторыми пунктами: из него не удаляли прежние наименования, а лишь расширили. Но есть одна «лазейка» для покупателей.
В пункте о строительных материалах добавили пробковый пол, настенную пробку и керамогранитную плитку. Были только паркет, ламинат, плитка керамическая и обои.
В пункте о мебели возврату и обмену не подлежит также мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. Раньше нельзя было вернуть качественные мебельные гарнитуры и наборы.
В пункте про печатные издания сделали уточнение, что к ним относятся также почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки.
Теперь возврату и обмену не подлежат качественные ветеринарные средства, жидкости для электронных парогенераторов и наушники.
В некоторых пунктах есть сноска об упаковке: «за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении».
То есть если вещь упакована в оригинальную неоткрываемую упаковку и можно доказать, что она не была разрезана, вещь вернуть можно. Это значит, что многие из перечисленных товаров, в том числе маникюрные наборы, батарейки и другие элементы питания, товары секс-шопов, корма для животных все же можно будет вернуть продавцу.
