Как прокомментировали в филиале аварийно-диспетчерской службы 115, служба работает круглосуточно без праздников и выходных дней. Возможно, что ситуация, когда человек не смог дозвониться после 21 часа, возникла потому, что с 20.00 до 8.00 работает один диспетчер, и он не в состоянии сразу отвечать на все поступающие звонки.
«Надо перезванивать, и на звонок обязательно ответят», – пояснили специалисты службы. Звонить несколько раз придется и в том случае, если в городе произошла крупная авария, потому что одновременно на линию может поступать до 30 звонков.
В службу 115 следует обращаться по всем вопросам, которые касаются коммунальной сферы: водоснабжения, отопления, электроэнергии и т.д.
