Сообщается, что в 8:28 женщине стало плохо, и она без сознания упала на первый главный путь. Уже через минуту сотрудники сняли напряжение с путей, а через три минуты пассажирку вывели через торцевую калитку.
Как только люди покинули пути (в 8:34), напряжение дали и восстановили движение поездов в прежнем режиме.