Адрес «прописки» нового объекта торговли — улица 50 лет ВЛКСМ, 41. День рождения — 27 июня. Именно на эту дату назначена официальная церемония открытия магазина «Твой». А это значит, что буквально через несколько дней у жителей Бобруйска появится дополнительная альтернатива по приобретению бытовой и офисной техники, мягкой и корпусной мебели, товаров для кухни.
О принципах работы торговой сети «Твой», акциях и предложениях для покупателей — наш разговор с директором магазина в Бобруйске Иваном Назаровым.
— Иван Александрович, жители нашего города знакомы с магазинами «Твой» по работе аналогичного торгового объекта в городском поселке Глуск. В качестве больших плюсов многие покупатели называют достаточно «демократичные» цены, богатый ассортимент, возможность приобретения товаров в рассрочку, кредит, лизинг и бесплатную доставку крупногабаритных покупок к дому. Скажите, магазин в нашем городе будет так же работать?
— Конечно, мы не будем отступать от принципов работы торговой сети. Кроме перечисленных вами плюсов, отмечу, что в нашем магазине будут регулярно проводиться акции и распродажи. В частности, для первых покупателей мы подготовили специальное предложение. Это купоны, которые дают право на приобретение товаров по сниженным ценам, а также на участие в розыгрыше подарков. Считайте акцию, которая будет действовать в первые дни открытия, приглашением в магазин «Твой». Наши продавцы-консультанты помогут каждому сделать нужную и выгодную покупку.
— Всех интересует, какими будут цены на товары в магазине?
— По этому вопросу могу ответить однозначно: цены в нашем магазине всех приятно удивят. Они будут приемлемыми.
— А теперь, пожалуйста, расскажите подробнее о магазине.
— Как уже замечено, наш магазин является представителем торговой сети «Твой». В настоящее время она состоит из 11-ти магазинов в разных городах республики. В частности, наши объекты торговли есть в городах Сенно, Толочине, Новолукомле, Новогрудке, Горках, Поставах, Ганцевичах, поселке Глуск и других населенных пунктах. В настоящее время к запуску готовится еще 5 магазинов. У нас можно найти широкий выбор мебели как белорусских, так и зарубежных производителей, товаров бытовой техники и т.д. В перечне товаров также — ноутбуки и компьютеры, мобильные телефоны, скутеры и мопеды, крупногабаритная техника: холодильники, плиты, стиральные машины. И, конечно же, богатый ассортимент мелкобытовой техники — от щипцов для завивки до мультиварок с микроволновками. Из мебели — спальные и обеденные гарнитуры, диваны, кровати, матрацы, детская мебель, стеклянные и компьютерные столы, прихожие и др.
— Но ведь для того, чтобы представить покупателю столь богатый ассортимент, торговые залы должны быть просто огромными… Как вы собираетесь выйти из положения, имея в наличии достаточно небольшую площадь для торговли?
— В нашем магазине торговой площади достаточно. Также в нашем магазине мебель можно будет приобрести под заказ. В торговом зале покупатели смогут познакомиться с ее образцами, кроме того, консультанты предложат богатый выбор в каталогах. Если хотите сориентироваться по сроку исполнению заказа, то он не будет превышать месяц. Срочность выполнения зависит от двух условий: есть ли конкретный товар на складах или его нужно специально заказывать на заводе. В любом случае, цена на него не изменится. И, как вы знаете, доставка к дому (подъезду) у нас бесплатная, причем, не только по городу и району, но и по стране.
Мне кажется, что также большим плюсом для наших покупателей является возможность оплаты покупок в рассрочку. То есть, в несколько этапов, без процентов.
— А нужна ли для получения кредита справка о доходах?
— Кредит можно начать оформлять без справки. Вопросы по справке решаются очень просто: ее можно предоставить при отгрузке товара или же попросить коллег сбросить по факсу. Банком предоставляется возможность досрочного погашения кредита без дополнительных выплат. Вы сами определяете оптимальный срок выплат по кредиту. Сегодня товар уже у вас, а платите потом! Расчет производится за наличные, возможен и безналичный расчет. Также относительно недавно в нашем магазине появилась возможность приобретать товар в лизинг на самых выгодных условиях без предоставления справки о доходах.
— Какие гарантии качества товара получают покупатели магазинов сети «Твой»?
— Основной гарантией я бы назвал то, что в нашей сети действует послепродажное обслуживание. Если с товаром что-то происходит в течение определенного времени после покупки, то мы переживаем из-за этого не меньше наших покупателей. Любую проблему мы решаем совместно — ведь безвыходных ситуаций попросту не бывает.
Для нас важно не просто продать единицу товара, а доставить удовольствие от покупки. Наша цель принести уют, комфорт, удобства в жизни рядовых граждан. А потому максимум сил направляем на то, чтобы посетители магазинов остались довольны. Довольный клиент — лучшая реклама в любом деле.
***
Мы задались задачей найти покупателей, которые ранее делали покупки в объектах торговли сети «Твой». Нам стало интересно, какие моменты для них стали определяющими при выборе магазина?
Зоя Слижова, г. п. Глуск:
— Магазин «Твой» в нашем городе работает уже не первый год. И практически с момента его открытия я неоднократно от своих знакомых слышала хорошие отзывы о нем. Но сама за покупкой сюда пришла лишь в январе этого года. Дело в том, что 15 января моя мать праздновала юбилей, и мы с сестрами решили подарить ей кухню. Подарок, как вы понимаете, дорогой, а средств в семейном бюджете после Нового года оставалось не так уж и много. Тут я и вспомнила про возможность приобретения товара в сети «Твой» на условии беспроцентной рассрочки. А еще на месте выяснилось, что ассортимент кухонь в магазине очень широкий, доставка до дома бесплатная… В общем, покупку с рассрочкой платежа на три месяца мы оформили в считанные минуты, а доставку попросили сделать именно в юбилейную дату. Так что, удалось еще и сюрприз маме сделать.
Дмитрий Шнитков, г. Горки:
— Про магазин «Твой» я узнал от коллег по работе. Они достаточно хорошо отзывались про то, что ассортимент товара в магазине на высоте, что есть возможность заказа мебели по каталогу. Потому мы на семейном совете решили поменять в доме кое-какую мебель и обзавестись современным телевизором. Большим плюсом для нас на тот момент также показалась информация о возможности бесплатной доставки крупногабаритного товара из магазина в любой населенный пункт Беларуси. Так что, мы не только на доставке мебели сэкономили, а еще и современным гаджетом обзавелись. К тому же, очень удобно купить все необходимое в одном месте.
Плюсы магазина «Твой»:
- Бесплатная доставка товара, в том числе по всей Республике Беларусь.
- Мебель разных производителей можно выбрать по каталогам, то есть, сделали заказ, оплатили, в течение месяца вам бесплатно доставили заказ прямо к дому — какая это все-таки экономия времени!
- Удобное оформление в кредит: на месте кредитный договор подписали — и товар уже у вас.
