Директор парикмахерской «Алиса» Инна Михальчук: «Стричь не перестану!»

6597
Александр БОГДАНОВИЧ. Фото Александра ЧУГУЕВА.
Инна Геннадьевна Михальчук прошла путь от парикмахера до заведующей парикмахерской «Бытовых услуг», однако в 2002 году оказалась индивидуальным предпринимателем. Со временем даже став директором, в душе она осталась парикмахером. И по-другому для нее быть не может!

– Инна Геннадьевна, вы успешно окончили Минское училище бытового обслуживания №12. Почему не остались жить и работать в столице?

– Да, действительно, мне уже готовили место в парикмахерской в Троицком предместье, предлагали остаться преподавать в этом училище, но мне надо было вернуться домой, ведь здесь друзья и родные… Да, и по молодости считала, что такого великого парикмахера здесь ждут с распростертыми объятиями!.. (улыбается) А в те времена парикмахерских у нас было очень мало, поэтому рабочие места освобождались обычно только, если уезжали евреи из страны. Так было и в моем случае, и меня бросили в парикмахерскую на «ФанДОКе». Я пришла туда на месяц, а ушла через 11 лет.

Досье
Родилась: в 1972 году в Бобруйске.
Училась: в средней школе №18, в 1989 году окончила среднюю школу №26; затем поступила в Минске в Профессионально-техническое училище бытового обслуживания №12 по специальности «парикмахер-универсал, маникюр-педикюр, визаж-косметика», которое окончила в 1991 году. 
Работала: с 1991 года – в парикмахерской №11 предприятия «Бытовые услуги» парикмахером и заведующей; в 2002 году открыла индивидуальное предпринимательство; с 2009 года – директор ЧУП парикмахерская «Алиса».
Семья: супруг Вадим, работает водителем в США; сын Артемий, 22 года, живет в США. 

 

– Ого! Вы так понравились там или вам так понравилось?

– Возможно, и то, и другое… В любом случае, так сложилась ситуация. 

– Как отважились перейти на вольные хлеба? И что этому переходу предшествовало?

– Предшествовала болезнь... Меня в тот момент поддержала моя вторая половина. По большей мере, это была его инициатива. И мы стали индивидуальными предпринимателями: открыли парикмахерскую «Алиса» на территории «трикотажки».

– Поначалу штат был небольшой?

– Нет, у нас не было такого, чтобы работали два-три человека, не было универсалов. С самого начала трудились два женских и два мужских мастера, маникюрщица. Потом штат только расширялся.

– Если на территории трикотажной фабрики все было хорошо, что заставило перейти на новое место – Социалистическую, 64/36?

– Тяжелые времена для трикотажной фабрики, коммунальные проблемы в связи с этим… Стало просто некомфортно работать. О чем можно говорить, если в помещении был такой холод, что клиенты сидят в кресле, а у них пар со рта идет!?. На новом месте мы уже больше трех лет и очень им довольны. Центр города, шаговая доступность от любого вида транспорта. Единственное неудобство – третий этаж и местами крутые ступеньки. Но большинство наших клиентов на это не сетуют. Есть один дедушка, которому за 80, он бывший военный, практически, слепой, но хоть бы раз он упомянул про это неудобство! Всегда уходит довольный и счастливый! 

– Вы участвовали и продолжаете участвовать во множестве конкурсов и семинаров…

– Да, я это дело очень люблю! Буквально через несколько месяцев учебы в училище я уже заняла второе место в минском городском конкурсе. И до сей поры продолжаю посещать кучу семинаров. Была на мастер-классах у Сергея Зверева (еще до той поры, когда он стал знаменитым), Марины Васканян, Александры Лазовской... Больше всего меня привлекают московские фестивали – форум индустрии красоты «Интер-Шарм» и пр. У каждого свои недостатки, у меня – этот. Постоянно совершенствую себя, все время стараюсь быть в тренде. 

– Наверное, в парикмахерском искусстве многое определяет мода? Но, честно говоря, сегодня у меня многие женские фотографии 90-х вызывают широкую улыбку, если не смех…

К делу прилагается
– С чего все начинали?
– С твердого намерения, решения. Одержимая мечтой, не смотришь ведь на препятствия, просто рвешь вперед, и все! Я легка на подъем, чемоданы собираю быстро!.. Поначалу было очень трудно. Первый месяц я работала и в «Алисе», и в «Бытуслугах». Пока перевела сюда своих клиентов, пока наработала новую базу, пришлось сложно… А спустя год все наладилось.
– Случались ли моменты, когда хотелось все бросить?
– С каждым новым указом такие моменты возникают!.. То кассовый аппарат поменять, то еще что-то! Никто при этом ведь не думает о сезонности, о других трудностях, которые всегда сопровождают производственную деятельность… Но это длится недолго, затем просто переключаешься на решение этих вопросов. Трудности были всегда, если бы их не было, то мы бы до сих пор жили, как амебы. Не было бы иммунитета на эту жизнь. 
– Кому хотели бы передать свое дело?
– Даже никогда не думала об этом… Наверное, даже не главное, чтобы он был родственник, важно, чтобы болел этим! Это должен быть человек, знающий, что это такое, который сам здесь варится. Чтобы дело не заглохло и развивалось… Но ЧУП в нашей стране передать по наследству нельзя, можно лишь продать. Когда буду уезжать, только машинки мои кто-то унаследует, потому что в Америке – 110 Вольт, и они мне без надобности.

 – И мне сейчас смешно иногда… Но тогда, если ты вышла из парикмахерской без начеса или завивки, то ты там не была! Сейчас меня больше впечатляют мужские стрижки. Например, недавно – герой актера Петра Федорова в свежем российском фильме «Дуэлянт». Фильм стоит посмотреть хотя бы только из-за работы парикмахера с главным героем. Это просто – супер! Когда видишь такие работы, то (вне зависимости – мужская она или женская) будешь стоять с открытым ртом и смотреть. И, конечно же, тебе хочется их повторить!

– Но сейчас вы работаете женским мастером?..

– Если я начну еще работать и мужским, то у меня вообще не хватит времени ни на что. Хотя, подсказать могу всегда, да, и несколько своих клиентов у меня есть…       

– Как вы вообще оцениваете уровень наших мастеров?

– Если нашим лучшим мастерам дать тот инструмент, которым работают зарубежные мастера, то, я думаю, они их превзойдут. Хороший инструмент стоит очень дорого, особенно с нашим теперешним экономическим положением. За те же японские расчески или ножницы надо выложить немалые деньги. Только благодаря заточке или металлу такими ножницами можно делать то, что никогда не сделаешь обычными. Но, к сожалению, парикмахеры не могут это себе позволить. Впрочем, и без него наши люди порой делают шедевры!..

– Инструментарий тех времен, когда вы начинали работать сильно отличается от современного?

– Что вы!.. Я еще успела поработать, когда брили лезвиями, затачивающимися на ремне, стригли такими немецкими машинками «Комета» с мощным звуком, к которым были только две насадки. А на запасе у нас лежала ручная машинка, которой пока пострижешь, так руки онемеют. Сейчас дай мастеру ручную машинку, так не каждый еще сможет ее разжать… Сейчас мы, в основном, пользуемся мозырскими машинками. Они облегченные, имеют кучу насадок, что значительно облегчает мастерам работу… А в те времена сильно не разгонишься: все решало мастерство твоих рук – расческа и ножницы!

– Двое моих знакомых перестали ходить в парикмахерские, купив машинки. Сами стригутся или жену просят. Сказывается на вас такой переход населения на самообслуживание?

– Курсы ведь никто не запрещал! Кто-то один обучился и стал домашним парикмахером... У меня даже был такой случай. Приходила стричься вся семья, а потом на долгое время вообще пропала. И вдруг приходит папа, садится в кресло, а я спрашиваю: «А что такое? Куда делись?..» Он отвечает: «А мы на шинном – в цеху скинулись с ребятами и стрижем друг друга». «А сейчас что?» А он: «Машинка сломалась…» Но все это обусловлено только экономической ситуацией. Если бы люди достаточно получали, то неужели не приятно прийти, сесть в кресло, чтобы с тобой повозились, погладили по голове, помыли, подули на тебя? Но это же – прекрасно! Разве нет?!. Конечно, сказывается на общем положении дел. На нас – значительно меньше, поскольку у меня работают опытные мастера со своей клиентурой… Но я бы хотела, чтобы у них почаще машинки ломались, ведь лишний клиент никогда не бывает в тягость! (смеется).

– А ценовая политика какая у вас?

– У нас цены вполне приемлемые. Я бы даже сказала, что дешевле, чем у наших коллег в округе. Учитывая, что основной поток людей идет на стрижки, лучше обслужить двоих за 6, чем одного за 10. Я уже даже не помню, когда цены у нас в последний раз поднимались!     

– Моя знакомая в другом городе, открыв свою парикмахерскую, перестала работать мастером. Ей хватает административной работы. А вы не задумывались о таком варианте для себя?

– Нет! Я люблю свою работу и своих клиентов. Получаю не только эстетическое удовольствие от проделанной работы, но и от реакции преображенного клиента. А особенно нравится, когда клиентка закрыла глаза и проснулась Золушкой на балу! А просиживать где-то стул?!. Это не для меня! У меня административные вопросы решаются сами собой – по мере поступления.

– Какой у вас штат? Оказанием каких услуг ваше предприятие занимаетесь сегодня?

– Стандартные: стрижка, прически, покраска волос, коррекция бровей, депиляция, маникюр, педикюр, прокол ушей... Сейчас, вместе со мной, у нас работают 8 мастеров. У каждого есть свое кресло, и он выходит работать на своих клиентов.

– Гордитесь своим персоналом?

-–Да, очень люблю своих девчат! Невзирая, что любой женский коллектив – это такое змеиное семейство. (улыбается) Но я знаю, что от кого ожидать, каждую свою «змейку» люблю.

– Яд собираете?..

– Конечно, и потом их периодически этим коктейлем пою… Я их уже столько лет знаю! Мы – одна большая семья. Даже, если кто-то из них сегодня плохой, он все равно – хороший!    

– Раньше в бобруйских парикмахерских работало много мужчин. Сегодня же, очень редко встретишь мастеров мужского пола… Изменился престиж профессии, имидж парикмахера?

– Думаю, нет. Раньше кто у нас, в основном, был «мастерами мужского пола»? Правильно, евреи! Трудно было найти парикмахерскую, в которой не работал бы еврей. Я еще многих застала – и Фиму, и Бориса, и Яшу…

Визитка    
Салон-парикмахерская «Алиса».
Ул. Социалистическая, 64/36, 3-й этаж.
www.instagram.com/alisa_bobruisk
vk.com/alisa_bobruisk
Телефон: 70-78-32.
УНП790609866

– Сейчас присутствие большей доли мужского начала, в принципе, невозможно?

– Нет, почему, возможно. В мире ведь много прекрасных парикмахеров и стилистов – мужчин. Даже в Минске их много. Просто, образовательная база у нас в городе очень слабая. Появился недавно мальчик, о котором пошла слава – Артем. Но теперь работает где-то в Москве и думаю, что очень хорошо работает. Женщины очень любят, когда с ними мужчины работают… Однако я их понимаю: в Бобруйске очень трудно заработать! Уходят ведь не только хорошие мальчики, но и девочки. Богатая клиентура, например, ездит в Минск. Что они не могут себе позволить оплатить стилиста в столице?!. 

– Как сочетаются и уживаются в вашей работе рутина и творчество?

– Я уже дошла до такого уровня, что могу сказать клиенту: «А я не буду это делать!.. Мне проще тебе дать деньги на такси и отправить к другому парикмахеру. Иначе, мне стыдно будет сказать, что это делала я». Наверное, я стала слишком взрослая и злая, но я все равно люблю своих клиентов!.. Слава богу, они нормально это воспринимают, и еще никто не сказал, что я плохо что-то сделала.

– Парикмахер еще должен быть и психологом, и психотерапевтом?

– А как же, особенно, учитывая, что культура общения с этими специалистами у нас только начинает развиваться… Мы знаем про своих клиентов все – это норма! Если он расположен к вам и доверяет вам, то может рассказать даже то, чего не расскажет никому другому. Выговорится полностью и уйдет довольный и счастливый, а еще чаевые огромные даст!

– Кстати, как вы относитесь к чаевым?

– Прекрасно! Чем больше, тем лучше! Да и легче будет работать мастерам… Иногда они могут быть такими, что можно день уже и не работать (смеется)

– Как так получилось, что ваш супруг работает в США, а вы – здесь?

– В Штатах он работает «дальнобойщиком». Мы семьей выехали, когда я выиграла грин карт, причем, с первой попытки. Просто я взяла отсрочку на два года. Наверное, если бы не мои собаки и парикмахерская, то тоже уехала бы уже.

– Увлечение собаками – давнее?

– Самому старшему 19 декабря исполнилось 9 лет… Это была мечта моего детства – иметь пуделя. На сегодня у меня четыре карликовых пуделя: Лорд Ред Голд, Ред Голд (ласкательное – Буся) и Сабрина, а также – Дианора Тезоро Миа (или Норка) – вторая любимая жена Лорда. Все они – чемпионы и призеры многочисленных конкурсов и выставок. Например, Лорд Ред – чемпион породы Беларуси. Если я за что-то берусь, то довожу до ума!

– Собираетесь ли за океаном продолжить личное дело? И как скоро планируете отъезд?

– В перспективе... В любом случае, стричь не перестану, хотя бы – своих домашних. Это – мое!