По прибытии к месту вызова подразделений МЧС в данной квартире горение отсутствовало, а комнаты и подъезд были заполнены едким дымом от электропроводки. Работники МЧС приняли решение обследовать близлежащие квартиры нижних и верхних этажей данного подъезда чтобы убедиться, что никто из жильцов не получил отравление продуктами горения.
Обследуя квартиру этажом выше над жильем, где произошло короткое замыкание, спасатели обнаружили в туалете женщину в бессознательном состоянии. По информации группы пропаганды и взаимодействия с общественностью Бобруйского горрайотдела по чрезвычайным ситуациям, пострадавшую незамедлительно передали работникам скорой медицинской помощи. Медики определили, что у женщины, возможно, случился инсульт, и пострадавшая около суток была без сознания, поэтому срочно доставили ее в реанимационное отделение.