– В магазине «Евроопт» по ул. 50 лет ВЛКСМ рассчитывалась карточкой. Кассир провела ею по терминалу почему-то не один, а 2 раза. Потом я набрала свой пин-код. На мой вопрос, почему карточку вставляли дважды, она ответила, что такой, мол, аппарат. Допустимо ли это?
Комментирует директор филиала ООО «Евроторг» в г. Бобруйске Наталья Боборико:
– Ничего страшного в этом нет. Главное – чтобы покупатель вводил пин-код один раз. Причин повторному проведению карточки может быть несколько. Или кассовый аппарат с 1-го раза не считал информацию (может быть, ваша карточка уже поизносилась и требует замены). Или на несколько секунд «завис» интернет. В любом случае сумму, снятую за товар, можно проверить в чеке. Не забывайте, что именно он – главный документ в этом смысле.
НАПОМИНАЕМ
«Вечерка» ведет «горячую линию» с читателями!
Вы можете задать вопрос, сообщить новость или поделиться тем, что вас тревожит или радует любым из способов:
по e-mail red-vb@yandex.ru (круглосуточно);
- в социальных интернет-сетях «В Контакте», «Одноклассники» и Facebook (круглосуточно);
- по телефону 72-01-16 (по будням с 10 до 16 часов).
