15 октября отмечается день работников фармацевтической и микробиологической промышленности. В какой-то мере это праздник и работников аптек — фармацевтов, провизоров, ведь они напрямую связаны с этой самой промышленностью.
Наш корреспондент побывала в государственной аптеке №127/8, что на улице Интернациональной, и полтора часа провела за окошком вместе с работниками аптеки, чтобы увидеть их труд воочию.
Государственная аптека №127/8 на улице Интернациональной в Бобруйске работает круглосуточно.
Аптекарь, помоги!
На аптечных полках — сотни коробочек, бутылочек с непонятными надписями, некоторые из них и прочитать-то трудно. Чего стоит, например, «Тритаце», Церепро», «Амиодорон», «Полькортолон», «Амоксиклав», «Сорбифер-Дурулес», «L-Тироксин 100 Берлин-Хеми»… Как это все можно запомнить, ума не приложу.
— Всего у нас на сегодняшний день 2.800 препаратов, — рассказывает мне, между делом, провизор-рецептор Татьяна Лопатина. — И это, не считая БАДов и сопутствующих товаров, с ними в аптеке будет около 4 тысяч наименований товара. И каждый месяц появляются новые препараты.
Впрочем, времени на разговоры у Татьяны немного, посетители подходят к окошечку один за одним, хотя на часах 14.30 — далеко не «час пик».
Мужчина средних лет спрашивает какой-нибудь препарат, который поможет адаптироваться при смене климатических поясов. Ему фармацевт предлагает комплекс из 10 витаминов и минералов для укрепления иммунитета.
Бабушка жалуется, что у нее горло красное и болит. Мужчину средних лет в аптеку направил ветеринар, его собачке необходимы лекарства для защиты печени. Молодой человек просит «Теофедрин». Ему объясняют, что препарат этот продается строго по рецепту врача. Посетитель просит чуть не со слезами на глазах: «Поймите, мне плохо, задыхаюсь. Доктор мне его выписывал, но не хватило». Фармацевт остается непреклонным. Оказывается, после того, как «Теофедрин» в своих целях начали использовать наркоманы, препарат взяли на учет как наркотическое средство, сейчас он хранится в сейфе и находится на строгом контроле.
Следующий посетитель спрашивает дистиллированную воду, но она в аптеке не продается, так как лицензии на ее реализацию нет. Татьяна советует обратиться за водой на заправочную станцию.
Многие подходят к окошку без всякого рецепта, просто с жалобами на здоровье. Параллельно приходится отвечать на телефонные звонки...
И смех, и грех
В работе аптекарей случаются и курьезы. Многие посетители путают названия препаратов, невнимательно читают инструкции по применению. Например, один мужчина однажды купил свечи от геморроя. Но вместо того, чтобы вводить их, пардон, в прямую кишку, он свечи… глотал. Через неделю пришел в аптеку с жалобой: «Я съел десять штук, а лучше не стало. И к зубам они сильно прилипают».
А некая бабушка, насмотревшись навязчивой рекламы по телевидению про «Простамол», купила себе этот препарат, чтобы лечить воспаление мочевого пузыря. Месяц пила, а лучше не стало. Пришла в аптеку, говорит: «Не памагае ён нiчога».
Другой мужчина купил «Демиксид» для компрессов. Ему объяснили, что разводить его следует с водой или новокаином в соотношении 1:3, но он почему-то проигнорировал этот совет. Налил лекарство прямо на повязку и привязал к больному месту. Вскоре вся кожа с руки слезла, и бедолага пришел в аптеку с сильным ожогом.
Еще один мужчина перепутал названия препаратов «Регулакс» и «Регулон». Первый используется при лечении запоров, второй — контрацептив. Хорошо, работники аптеки догадались спросить, что за хворь у его жены…
Работка та еще…
За полтора часа моей «работы» в аптеке к окошку подошли около 20 человек. Обычно, по словам Татьяны Лопатиной, за смену — с 8 до 16 часов, обращаются до 250 человек! Работает в аптеке 2-3 окошка, так что всего она принимает 500 и более человек в день.
Немного соприкоснувшись с этой «кухней», понимаю, что работа фармацевта — хлеб незавидный. Во-первых, выучить тысячи хитроумных названий препаратов дано, наверное, не каждому. А еще нужно знать, что скрывается за каждым из этих названий — механизм действия лекарственных веществ, показания и противопоказания к применению, побочные эффекты, формы выпуска, режим дозирования и прочее. Конечно, ответственность на аптекарях лежит огромная. А чего стоит общение с клиентами! Без такта, выдержки, знания психологии тут не обойтись. При этом зарплату фармацевта нельзя назвать большой. У начинающего аптекаря она — 450 тысяч, у тех, кто имеет большой стаж и квалификацию — до 1,5 миллиона. Потому-то на дверях аптек в Бобруйске и других городах нередко можно увидеть объявления: «Требуется фармацевт, провизор». Конкретно в этой аптеке, по словам заведующей Ирины Русакович, сейчас есть одна вакансия. А после планируемого открытия новой «точки», понадобятся еще два фармацевта.
Фармацевт-ассистент Полина Ежгурова.
Это интересно
- Фармакология — древнейшая из наук. Первые систематизированные сведения о лекарствах были опубликованы в папирусе Эберса в 16-17 веках до н.э. в Древнем Египте, т.е. примерно 3.700 лет назад.
- Разделение между врачами и фармацевтами произошло только в 13 веке в Европе.
- Провизор и фармацевт — не одно и то же. Провизор — специалист высшей категории, выпускник ВУЗа.
- Фармацевтов готовят средние специальные учебные заведения. Первых у нас готовят в Витебском государственном мединституте Дружбы народов, вторых — в Могилевском медицинском колледже.
Ирина РЯБОВА. Фото автора.